Pratite spominjanja diljem interneta i društvenih mreža
Pratite spominjanja različitih brendova, proizvoda ili kategorija proizvoda
Objedinite sva svoja spominjanja u jednom feedu i filtrirajte ih prema temama, lokaciji, sentimentu, ocjeni utjecaja i drugim kriterijima. Primajte novosti u stvarnom vremenu ili prema rasporedu izravno u svoj inbox.
Dobijte uvide u doseg i utjecaj hashtagova
Analizirajte popularnost svojih kampanja ili suradnji i razložite njihove rezultate prema sentimentu, kanalima, lokaciji i drugim kriterijima. Preuzmite izvještaje samo jednim klikom.
Dobijte uvide u iskustvo kupaca od online do offline kupnje
Upoznajte iskustva svojih kupaca s Vašom online trgovinom u odnosu na fizičku trgovinu. Otkrijte prilike za besprijekorno iskustvo kupnje usklađivanjem svojih online i offline strategija s potražnjom kupaca.
Mjerite i štitite javnu reputaciju
Brzo generirajte uvide o brendu uz AI asistenticu Synthiju zahvaljujući preciznom prepoznavanju tona komunikacije i sentimenta. Dodatno analizirajte sentiment prema kanalima, utjecajnim medijima ili tijekom vremena.
Uspješno otkrivajte i obuzdavajte krizne situacije
Filtrirajte negativna spominjanja kako biste otkrili potencijalni negativni publicitet i pritužbe kupaca. Aktivirajte upozorenja za određene teme kako biste brzo riješili nedoumice i ublažili utjecaj na svoju reputaciju.
Usporedite svoju tržišnu poziciju s konkurencijom
Pratite sve vijesti o konkurenciji, medijske objave i aktivnosti na društvenim mrežama u jednom feedu. Analizirajte okruženje svoje konkurencije i mjerite vidljivost svog brenda uz share of voice.
