CircuitMess je tvrtka za DIY elektroničke uređaje koja je započela u garaži davne 2017. godine kada je Albert Gajšak, još uvijek srednjoškolac, osnovao tvrtku, potaknut svojom ljubavlju prema elektronici i tehničkim znanostima. Danas CircuitMess surađuje s Warner Bros. na svom najnovijem projektu, DIY Batmobileu pokretanom umjetnom inteligencijom. U tu su svrhu pokrenuli Kickstarter kampanju koja je financirana u 2 sata i prikupila nešto manje od $390K.
Za ovu studiju slučaja obratili smo se Mihaelu Gelu, Business Development Representativeu koji je dio CircuitMessa od početka 2021. godine i prvenstveno se bavi razvojem B2B kanala i distributerske mreže. Razgovarali smo o tome kako je Determ utjecao na izvanredan uspjeh njihove DIY Batmobile crowdfunding kampanje.
Izazov
“Maksimiziranje uspjeha crowdfunding kampanje bio je glavni prioritet CircuitMessa”, kaže Mihael. Cilj je bio pratiti i prepoznati ljude koji spominju njihovu tvrtku ili proizvode kako bi ih mogli kontaktirati i idealno pretvoriti u podupiratelje. Bili su svjesni da je to gotovo nemoguće ručno pratiti, što je moglo dovesti do propuštenih prilika.
Rješenje & učinak
Prije rada u CircuitMessu, Mihael već je bio upoznat s alatima za praćenje medija, ali nije imao iskustva s korištenjem nekog od njih. Međutim, na samom početku svog mandata, jedan od glavnih zadataka bio je upoznati se s Determom jer ga je tvrtka već koristila. Budući da ima “sjajan UX/UI” i da je “vrlo jednostavan za korištenje”, Mihael je sve brzo svladao i ubrzo počeo koristiti alat za jačanje svojih napora u crowdfunding kampanji.
Ono što Mihael smatra da je imalo najveći utjecaj na crowdfunding kampanju bila je mogućnost jednostavnog praćenja spominjanja njihove tvrtke i proizvoda, osobito onih koji su pozitivno reagirali na njihove prethodne napore, sve na jednom mjestu. Tako su jednostavno mogli kontaktirati autore tih objava i potaknuti ih da podrže promociju kampanje ili sudjeluju u affiliate programu.
Neke od značajki, ili bolje rečeno, metrika koje su se Mihaelu jako svidjele jesu engagement rate i influence score koje se mogu pronaći ispod svakog spominjanja. To im je omogućilo da filtriraju rezultate i kontaktiraju one korisnike i autore s najvišim influence i engagement scoreom, budući da su to dva izvrsna pokazatelja uspješnosti.
Na pitanje koji bi savjet dao ljudima koji razmišljaju o kupnji Determa, Mihael je rekao: