FAQ

Determ je online rješenje za praćenje medija koje PR i marketinški stručnjaci koriste kako bi u stvarnom vremenu dobili relevantne informacije i donosili bolje poslovne odluke.

Determovi korisnici ističu jednostavnost korištenja, opsežnu pokrivenost i izvrsnu korisničku podršku kao ključne razloge zašto ga koriste i vole. Pogledajte nezavisne recenzije na G2 i Capterri kako biste saznali više.

Uz Determ možete pratiti više od 100 milijuna online izvora, uključujući:
- news portale
- web stranice
- društvene mreže (Facebook, Instagram, Twitter i YouTube)
- Reddit
- TripAdvisor
- forume
- komentare
- blogove.

Da. Javite nam ako izvor koji želite pratiti još nije u našoj bazi podataka (koja broji više od 100 milijuna jedinstvenih web stranica i kanala). Svaki izvor koji korisnik zatraži dodajemo brzo i besplatno.

Determ prati spominjanja na bilo kojem jeziku ili lokaciji. Trenutačno svoje rezultate možete filtrirati po 250 lokacija i 107 jezika. Ako lokacije ili jezika koji su Vam potrebni nema na našem popisu, javite nam i dodat ćemo ih brzo i besplatno.

Da, obavijesti možete primati čim se nešto objavi ili postavi online.

Možete primati obavijest za svako novo spominjanje u stvarnom vremenu ili postaviti ograničenje po satu prema svojim željama.

Možete postaviti primanje obavijesti putem e-pošte, HTTP posta, Slacka ili Determ mobilne aplikacije.

Ako ne želite primati obavijest za svako spominjanje, možete dodati filtar kako biste primali obavijesti samo ako spominjanje:
- sadrži određenu ključnu riječ
- potječe iz određene vrste izvora
- istovremeno sadrži određenu ključnu riječ i potječe iz određene vrste izvora.

Obavijest možete dodati za bilo kojeg korisnika koji je dio Vaše Determ organizacije.

Postoji niz metrika koje možete mjeriti s Determom. Svako spominjanje u feedu sadrži dodatne podatke o autoru, izvoru, vremenu objave, dosegu, interakcijama, angažmanu, ocjeni utjecaja i viralnosti. U odjeljku s izvještajima možete pronaći detaljne podatke o dosegu, impresijama, sentimentu, share of voice i još mnogo toga.

Postoje tri predloška izvještaja koji se automatski ispunjavaju kada kreirate novu temu: Osnovni izvještaj, Napredni izvještaj i Izvještaj o analizi konkurencije. Također možete kreirati prilagođene izvještaje sastavljene od grafikona koje sami odaberete. Na primjer, detaljan izvještaj o analizi sentimenta, tromjesečni izvještaj ili izvještaj o influencer marketingu.

Izvještaj možete preuzeti ili poslati na bilo koju e-mail adresu. Također možete pozvati korisnike u svoju Determ organizaciju kako bi izvještaje mogli pregledavati izravno.

Da, možete zakazati slanje bilo kojeg prilagođenog izvještaja bilo kojem korisniku u Vašoj Determ organizaciji. Možete odabrati učestalost i vrijeme automatskog slanja izvještaja.

Izgled bilo kojeg izvještaja možete u potpunosti prilagoditi dodavanjem svojih logotipa, sheme boja, naslova i opisa te još mnogo toga.

Da, podatke možete izvoziti u nekoliko formata te postaviti da se šalju e-poštom ili preuzimaju izravno na Vaše računalo.

Podatke možete izvoziti kao PDF, CSV, Excel, Powerpoint, Word te kao spominjanja u e-poruci. Pojedinačni grafikoni i dijagrami mogu se preuzeti u JPG i PNG formatu.

Ne postoji ograničenje broja puta koliko možete izvoziti podatke.

Aplikacijsko programsko sučelje (API) je računalno sučelje koje definira kako jedna aplikacija komunicira s drugom. Jednostavno rečeno, ono djeluje kao vrata ili prozor u softversku aplikaciju, omogućujući drugim programima da s njom komuniciraju bez potrebe da izvorni programer dijeli cijeli svoj kod.

API za praćenje medija temelji se na pretraživanju milijuna online izvora radi pronalaska relevantnih informacija u stvarnom vremenu koje se potom isporučuju u JSON formatu drugoj bazi podataka, softveru ili web stranici. Koristi se za prikupljanje ili obogaćivanje podataka.

Determ nudi REST API, streaming API ili kombinaciju oba kako bi se stvorilo sveobuhvatno rješenje za medijsku inteligenciju.

REST API temelji se na modelu zahtjev-odgovor, što znači da korisnik šalje zahtjeve za podacima iz aplikacije, a server odgovara. Ne pohranjuje nikakve podatke na serveru, ali se može spremiti u predmemoriju. Streaming API, koji se često naziva firehose, suprotnost je REST API-ju. Radi na dugotrajnom zahtjevu na temelju kojeg se podaci šalju i pohranjuju.

U Determ API-ju možete raditi neograničen broj API poziva.

Determov API za praćenje medija iznimno je jednostavan za implementaciju i korištenje. Potrebna su Vam tri parametra i spremni ste. API dokumentacija izuzetno je jasna i dostupna u svim glavnim programskim jezicima, pa dohvaćanje podataka neće oduzeti nimalo vremena.

Praćenje medija je proces prepoznavanja spominjanja relevantnih ključnih riječi na internetu i društvenim mrežama. Na temelju prikupljenih podataka, alati za praćenje medija poput Determa prikazuju ta spominjanja u jednom feedu i automatski kreiraju izvještaje s metrikama poput dosega, sentimenta, share of voice i drugih.

Svijet je postao digitalan. Praćenje medija pomaže Vam razumjeti utjecaj bilo koje teme o kojoj se raspravlja online i prepoznati relevantne informacije

Praćenje medija pruža vrijednost za praktički svaku ulogu i industriju. Najčešće ga koriste PR i marketinški stručnjaci, istraživači tržišta i agencije.

Praćenje medija najčešće se koristi za:
- Praćenje brenda
- Analizu konkurencije
- Upravljanje reputacijom
- Analizu podataka i izvještavanje
- Praćenje kampanja
- Kriznu komunikaciju
- Istraživanje tržišta.